Grad Zvornik
Službena stranica Gradske uprave Zvornik
Select Page
  1. Почетна
  2.  » 
  3. Info
  4.  » 
  5. Vijesti
  6.  » U Zvorniku predstavljen Pravilnik o izvještavanju o reklamaciji potrošača
U Zvorniku predstavljen Pravilnik o izvještavanju o reklamaciji potrošača

Udruženje za zaštitu potrošača „DON“ Prijedor u saradnji sa udruženjem za zaštitu potrošača „Priroda“ iz Bratunca predstavili su danas u Gradskoj upravi Zvornika „Pravilnik o sadržaju i načinu dostavljanja izvještaja u postupku inspekcijskog nadzora po reklamaciji potrošača“.

Prema riječima Murise Marić, izvršne direktorice udruženja za zaštitu potrošača „Don“ iz Prijedora u toku primjene Zakona o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj zabilježen je sve veći broj građana koji se obraćaju udruženjima potrošača i republičkim i opštinskim inspektorima za rješavanje prigovora u vezi sa uslugama ili robama.

„Dosadašnja praksa je pokazala neujednačenost u radu inspekcijskih organa. Zbog toga je u saradnji sa Republičkim inspektoratom kreiran transparentan mehanizam inspekcijskog nadzora prilikom rješavanja potrošačkih prigovora. Ujedno, izradili smo dokument sa smjernicama koje će omogućiti podjednako postupanje svih inspekcijskih organa u cijeloj Republici. Smjernice treba da usvoji Vlada Republike Srpske. Mi smo tokom ovakvih sastanaka saznali mnogo korisnih informacija, razmijenili iskustva i svakao unaprijedili saradnju,“ istakla je Marićeva.

Na predstavljenom Pravilniku, zajedno su radili udruženja za zaštitu potrošača i Republički inspektorat, a njime se uređuje oblast inspekcijskog nadzora. Pravilnik bi trebalo da u narednom periodu usvoji Republički inspektorat.